La publicación interactiva de Eurostat «Digitalización en Europa», de la que se acaba de publicar la edición de 2025, ofrece estadísticas fáciles de entender sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), así como sobre el uso que hacen las personas y las empresas de las tecnologías digitales, incluida la administración electrónica.

Esta publicación presenta información clave para entender la transformación digital —una de las principales prioridades de la UE— a través de visualizaciones dinámicas y breves resúmenes de los hallazgos más relevantes. Incluye datos sobre las competencias digitales de los ciudadanos y los profesionales, las tecnologías digitales adoptadas por las empresas y el uso de los servicios en línea.

Algunos ejemplos interesantes que destacamos de la encuesta:

• El 44% de los ciudadanos de la UE carece de las capacidades digitales básicas. En el caso de España este porcentaje se sitúa por debajo del 34%.

 

• Los especialistas en TIC representan el 5 % de las personas empleadas en la UE, con un incremento de 1,6 puntos porcentuales en la última década. En España, esta proporción es ligeramente inferior, con un 4,7 %.
• Solo 1 de cada 5 empresas de la UE ofrece formación a su personal para el desarrollo de competencias en TIC.
• Más del 70 % de las pymes de la UE alcanzan un nivel básico de intensidad digital.
• Más del 13 % de las empresas de la UE utilizan tecnologías de IA. En España solo son el 11% de las empresas.
• El 47 % de los ciudadanos de la UE que utilizaron Internet en los últimos 12 meses anteriores accedieron a sitios web públicos, por ejemplo, para consultas sobre servicios, prestaciones, derechos, leyes y horarios de apertura.  La proporción más alta se registró entre las personas de 25 a 64 años (50 %), seguidas de las de 16 a 24 años (40 %) y de 65 a 74 años (38 %).
• Más del 70% de los usuarios de Internet realizan operaciones bancarias en línea.
• Más de la mitad de las empresas de la UE utilizan las redes sociales y celebran reuniones en línea.
• El 24 % de las empresas de la UE declararon haber realizado ventas electrónicas, frente al 17 % de hace una década. Este tipo de ventas representa ya el 19% de su facturación total.
• En 2024, el 22 % de las empresas de la UE sufrieron incidentes de seguridad de las TIC que provocaron, entre otros efectos, interrupción de servicios, la destrucción o corrupción de datos o la divulgación de datos confidenciales.

 

Los datos de España, en la mayoría de los indicadores, están muy próximos a la media de la UE y reflejan claramente la transformación digital que en los últimos años está experimentando nuestra sociedad.

Digitalización en Europa - edición 2025

Publicado por la editora.